سياسة الخصوصية لتطبيق أنوار الهدى

آخر تحديث: 13 يونيو 2025

أهلاً بك في "أنوار الهدى". نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد، وتوضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية. باستخدامك لتطبيقنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. ما هي البيانات التي نجمعها؟

نحن نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات لتقديم وتحسين خدماتنا لك:

أ. البيانات التي تقدمها لنا مباشرة:

• معلومات التسجيل والتحقق:
  • رقم الهاتف (يُستخدم كمعرف فريد ولإرسال رمز التحقق).
  • كلمة المرور (تُخزن بشكل مشفر وآمن).
  • الاسم الكامل (لعرضه في ملفك الشخصي والتفاعل داخل التطبيق).
  • صور البطاقة الوطنية (الوجه الأمامي والخلفي) للطلاب والمعلمين للتحقق من الهوية وضمان بيئة آمنة.
• معلومات الملف الشخصي:
  • الصورة الشخصية (اختياري).
  • تاريخ الميلاد، المحافظة، والجنس.
• بيانات خاصة بالطلاب:
  • رقم هاتف ولي الأمر، ساعات الدراسة المفضلة، المستوى القرآني، عدد الأجزاء المحفوظة.
• بيانات خاصة بالمعلمين:
  • التخصص، الخبرة التعليمية، المؤهل العلمي، ونبذة تعريفية.
• محتوى المستخدم (UGC):
  • رسائل الدردشة: النصوص، الصور، والرسائل الصوتية التي ترسلها.
  • البلاغات: المعلومات التي تقدمها عند الإبلاغ عن مستخدم آخر.
  • طلبات المتجر: عنوان الشحن، الملاحظات، والمنتجات المطلوبة.

ب. البيانات التي يتم إنشاؤها أثناء استخدامك للتطبيق:

• بيانات التقييم: التقييمات والدرجات التي يسجلها المعلمون للطلاب.
• بيانات المكالمات: معلومات حول المكالمات مثل وقت البدء والانتهاء والمشاركين، ولكن لا نقوم بتسجيل أو تخزين محتوى المكالمات الصوتية أو المرئية نفسها.
• سجل الرواتب للمعلمين: سجل بالمبالغ المستحقة للمعلم بناءً على الجلسات التعليمية.

ج. البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا:

• معرفات الجهاز: مثل رمز الإشعارات (FCM Token) لإرسال الإشعارات إليك.

2. لماذا نجمع هذه البيانات؟

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• لتقديم خدماتنا: إنشاء حسابك وإدارته، ربطك بالحلقات الدراسية، تسهيل التواصل عبر الدردشة والمكالمات.
• للتحقق والأمان: التحقق من هويتك عند التسجيل (خاصة للمعلمين والطلاب) لضمان بيئة آمنة وموثوقة، ومنع الاحتيال والحسابات الوهمية.
• للتواصل معك: إرسال رمز التحقق (OTP) عبر الهاتف، وإرسال إشعارات مهمة حول المكالمات، والرسائل، وتحديثات الخدمة.
• لتحسين التطبيق: تحليل بيانات الاستخدام (غير الشخصية) لفهم كيفية استخدام التطبيق وإجراء تحسينات.
• للإشراف على المحتوى: مراجعة البلاغات المقدمة من المستخدمين واتخاذ الإجراءات اللازمة للحفاظ على بيئة محترمة.
• لإتمام العمليات: معالجة طلباتك من المتجر وتوصيلها إلى عنوانك.

3. مع من نشارك بياناتك؟

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا. نحن نشارك البيانات فقط مع أطراف ثالثة موثوقة لمساعدتنا في تقديم الخدمة، وذلك على النحو التالي:

الطرف الثالث	البيانات المشاركة	الغرض من المشاركة
OTPiq	رقم الهاتف	لإرسال رمز التحقق (OTP) عبر واتساب عند التسجيل.
Agora.io	معرّف المستخدم، اسم القناة	لإنشاء وتسهيل المكالمات الصوتية والمرئية في الوقت الفعلي. لا يتم تخزين محتوى المكالمات لدينا.
Google (Firebase)	رمز الإشعارات (FCM Token)	لإرسال الإشعارات الفورية (Push Notifications) إلى جهازك.

نحن نضمن أن هؤلاء الشركاء يلتزمون بمعايير حماية البيانات والخصوصية الصارمة.

4. كيف نحمي بياناتك؟

نحن نتخذ تدابير أمنية تقنية وإدارية لحماية بياناتك:

• التشفير: يتم تشفير كلمات المرور الخاصة بك باستخدام تقنية bcryptjs، مما يجعلها غير قابلة للقراءة حتى من قبلنا.
• نقل آمن للبيانات: يتم استخدام بروتوكول HTTPS لتشفير جميع الاتصالات بين التطبيق وخوادمنا.
• ضوابط الوصول: الوصول إلى بيانات المستخدمين مقيد فقط بالموظفين المصرح لهم والذين يحتاجون إليها لأداء وظائفهم.
• مراجعات أمنية: نقوم بإجراء مراجعات دورية لممارساتنا الأمنية.

5. حقوقك وخياراتك

لديك حقوق كاملة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول والتعديل: يمكنك الوصول إلى معظم بياناتك الشخصية وتعديلها مباشرة من خلال شاشة "الإعدادات" في التطبيق.
• الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك نهائيًا في أي وقت من خلال خيار "حذف الحساب" الموجود في شاشة الإعدادات. سيؤدي هذا إلى:
  • إخفاء هويتك بشكل دائم في التطبيق (سيتم تغيير اسمك إلى "مستخدم محذوف").
  • حذف معلوماتك الحساسة مثل كلمة المرور، صور البطاقة الوطنية، ورمز الإشعارات.
  • إزالتك من جميع الحلقات الدراسية وقوائم المشاركين في المحادثات.
  • إذا كنت معلمًا، سيتم حذف جميع الحلقات التي قمت بإنشائها.
• إدارة الخصوصية: يمكنك التحكم فيمن يمكنه رؤية معلوماتك (مثل رقم الهاتف، الجنس، إلخ) من خلال "إعدادات الخصوصية" في التطبيق.

6. خصوصية الأطفال

نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 13 عامًا (أو السن المعمول به في بلدك) دون موافقة صريحة من ولي الأمر. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة، يرجى الاتصال بنا فورًا.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة في التطبيق أو عبر إشعار.

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
support@anwaralhuda.app