الدعم الفني لتطبيق أنوار الهدى

آخر تحديث: 11 يونيو 2026

أهلاً بك في صفحة الدعم الفني لتطبيق أنوار الهدى. يمكنك استخدام المعلومات أدناه للتواصل معنا بخصوص الحسابات، الحلقات الدراسية، الاشتراكات، المدفوعات، البلاغات، أو أي مشكلة تقنية داخل التطبيق.

ما الذي يمكننا مساعدتك به؟

• حل مشاكل تسجيل الدخول أو رمز التحقق.
• المساعدة في إنشاء أو إدارة حساب الطالب أو المعلم.
• متابعة مشاكل الحلقات الدراسية، الدردشة، المكالمات الصوتية والمرئية.
• مراجعة الاشتراكات، المدفوعات، أو طلبات المتجر داخل التطبيق.
• استقبال البلاغات المتعلقة بالمحتوى أو المستخدمين.
• طلبات حذف الحساب أو تحديث بيانات الخصوصية.

روابط مهمة

• سياسة الخصوصية
• طلب حذف الحساب

معلومات التطبيق

أنوار الهدى هو تطبيق تعليمي لخدمات القرآن الكريم، يساعد الطلاب والمعلمين على إدارة الحلقات الدراسية، التواصل، متابعة الحفظ، واستلام الإشعارات المتعلقة بالنشاطات داخل التطبيق.

زمن الاستجابة

نحاول الرد على طلبات الدعم في أقرب وقت ممكن. قد تختلف مدة الاستجابة حسب نوع الطلب وحجم المعلومات المطلوبة للتحقق من الحساب أو المشكلة.